Privacy Policy
So, you purchased our Livolo device hardware and started using the Livolo device software and all its functions! Any information you share with us (eg to create a Livolo account) will help us provide you with services related to Livolo devices and improve them for the better. Here we explain how we collect and use information and how we protect your privacy. In this Privacy Policy, we do not collect sensitive personal information of our customers, and apply the retained individual information to achieve and promote the best possible user experience.
● Create a Livolo Account
If you want to access the data collected by your device, you must create a Livolo account. Creating a Livolo account requires your email address. Your email address will be your Livolo username, which you will use to log into your account. Additionally, you may choose to provide your profile photo. Profile photo is not mandatory, and we do not display any such information to other users.
● Sync data with Livolo Cloud
When your Livolo device is connected to your phone via WiFi, the data recorded on the Livolo device of the device's actions will be transferred from your device to our servers. This data is stored in Livolo Cloud and associated with your account. Each time you sync, it is only used to view the history of device operations and status changes, and will not be shared with third parties .
● Why do we turn on location permissions
Enable the location permission of the application. The activation of the location permission is only used to obtain the WiFi information of the WiFi local area network or the number and information of the devices in the local area network when adding a new device. It is only used to configure the device on the local area network and will not collect and save the user's location information in any form.
● Why do we collect operational data of devices under the account
We collect data about the actions of your device in order to associate your device with your account. You can view all state change records and operation records of the device through your account in the app , and it will not be shared with third parties, and the information will be stored in the collection local database and Cloud.
● how long we keep your data
The Cloud will store your data for as long as you have a Livolo account, collecting local data can be cleaned up with the app's data cleaning function. If you log out of your account, all data under your account will be erased.
● Why need permission for photo albums and photos?
The mobile device camera permission is only for scanning code for device sharing, and requires the customer to know and authorize. The album permission is only used by the customer to select the user profile photo, which will be saved in the Cloud and on the mobile device, but will not be shared with third parties, not a mandatory condition.
● How does Livolo keep data safe?
Livolo utilizes a combination of technical and administrative security controls to maintain the security of your data. If you have security-related questions, please contact us.
Contact Us
You can email us at app@livolo.com with any questions or comments.
Datenschutz-Bestimmungen
Sie haben also unsere Livolo-Gerätehardware gekauft und begonnen, die Livolo-Gerätesoftware und alle ihre Funktionen zu verwenden! Alle Informationen, die Sie uns mitteilen (z. B. um ein Livolo-Konto zu erstellen), helfen uns, Ihnen Dienste im Zusammenhang mit Livolo-Geräten bereitzustellen und diese zu verbessern. Hier erklären wir, wie wir Informationen sammeln und verwenden und wie wir Ihre Privatsphäre schützen. In dieser Datenschutzrichtlinie sammeln wir keine sensiblen persönlichen Daten unserer Kunden und verwenden die gespeicherten individuellen Daten, um die bestmögliche Benutzererfahrung zu erreichen und zu fördern.
● Erstellen Sie ein Livolo-Konto
Wenn Sie auf die von Ihrem Gerät gesammelten Daten zugreifen möchten, müssen Sie ein Livolo-Konto erstellen. Für die Erstellung eines Livolo-Kontos ist Ihre E-Mail-Adresse erforderlich. Ihre E-Mail-Adresse ist Ihr Livolo-Benutzername , mit dem Sie sich bei Ihrem Konto anmelden. Darüber hinaus können Sie Ihr Profilfoto angeben. Das Profilfoto ist nicht obligatorisch, und wir zeigen anderen Benutzern keine solchen Informationen an.
● Daten mit Livolo Cloud synchronisieren
Wenn Ihr Livolo-Gerät über WLAN mit Ihrem Telefon verbunden ist, werden die auf dem Livolo-Gerät aufgezeichneten Daten über die Aktionen des Geräts von Ihrem Gerät auf unsere Server übertragen. Diese Daten werden in Livolo Cloud gespeichert und mit Ihrem Konto verknüpft. Jedes Mal, wenn Sie synchronisieren, wird es nur verwendet, um den Verlauf von Gerätevorgängen und Statusänderungen anzuzeigen, und wird nicht an Dritte weitergegeben .
● Warum aktivieren wir Standortberechtigungen?
Aktivieren Sie die Standortberechtigung der Anwendung. Die Aktivierung der Standorterlaubnis dient lediglich dazu, beim Hinzufügen eines neuen Geräts die WLAN-Informationen des WLAN-Local Area Network bzw. die Anzahl und Informationen der Geräte im Local Area Network zu erhalten. Es wird nur verwendet, um das Gerät im lokalen Netzwerk zu konfigurieren und sammelt und speichert keine Standortinformationen des Benutzers in irgendeiner Form.
● Warum erfassen wir Betriebsdaten von Geräten unter dem Konto
Wir erfassen Daten über die Aktionen Ihres Geräts, um Ihr Gerät mit Ihrem Konto zu verknüpfen. Sie können alle Statusänderungsaufzeichnungen und Betriebsaufzeichnungen des Geräts über Ihr Konto in der App anzeigen, und sie werden nicht an Dritte weitergegeben, und die Informationen werden in der lokalen Sammlungsdatenbank und in der Cloud gespeichert.
● wie lange wir Ihre Daten aufbewahren
Die Cloud speichert Ihre Daten, solange Sie ein Livolo-Konto haben. Das Sammeln lokaler Daten kann mit der Datenbereinigungsfunktion der App bereinigt werden. Wenn Sie sich von Ihrem Konto abmelden, werden alle Daten unter Ihrem Konto gelöscht.
● Warum eine Genehmigung für Fotoalben und Fotos?
Die Kameraberechtigung für mobile Geräte dient nur zum Scannen von Code für die Gerätefreigabe und erfordert, dass der Kunde sie kennt und autorisiert. Die Album-Berechtigung wird vom Kunden nur zur Auswahl des Benutzerprofilfotos verwendet, das in der Cloud und auf dem mobilen Gerät gespeichert, aber nicht an Dritte weitergegeben wird, keine zwingende Bedingung.
● Wie sichert Livolo die Daten?
Livolo verwendet eine Kombination aus technischen und administrativen Sicherheitskontrollen, um die Sicherheit Ihrer Daten zu gewährleisten. Bei sicherheitsrelevanten Fragen wenden Sie sich bitte an uns.
Kontaktiere uns
Bei Fragen oder Kommentaren können Sie uns eine E-Mail an app@livolo.com senden.
Política de privacidad
Entonces, compró el hardware de nuestro dispositivo Livolo y comenzó a usar el software del dispositivo Livolo y todas sus funciones. Cualquier información que comparta con nosotros (por ejemplo, para crear una cuenta Livolo) nos ayudará a brindarle servicios relacionados con los dispositivos Livolo y mejorarlos. Aquí explicamos cómo recopilamos y usamos la información y cómo protegemos su privacidad. En esta Política de privacidad, no recopilamos información personal confidencial de nuestros clientes y aplicamos la información individual retenida para lograr y promover la mejor experiencia de usuario posible.
● Crear una cuenta de Livolo
Si desea acceder a los datos recopilados por su dispositivo, debe crear una cuenta Livolo. Crear una cuenta de Livolo requiere su dirección de correo electrónico. Su dirección de correo electrónico será su nombre de usuario de Livolo, que utilizará para iniciar sesión en su cuenta. Además, puede optar por proporcionar su foto de perfil. La foto de perfil no es obligatoria y no mostramos dicha información a otros usuarios.
● Sincronizar datos con Livolo Cloud
Cuando su dispositivo Livolo está conectado a su teléfono a través de WiFi, los datos registrados en el dispositivo Livolo de las acciones del dispositivo se transferirán desde su dispositivo a nuestros servidores. Estos datos se almacenan en Livolo Cloud y se asocian con su cuenta. Cada vez que sincroniza, solo se usa para ver el historial de operaciones del dispositivo y los cambios de estado, y no se compartirá con terceros.
● ¿Por qué activamos los permisos de ubicación?
Habilite el permiso de ubicación de la aplicación. La activación del permiso de ubicación solo se utiliza para obtener la información WiFi de la red de área local WiFi o el número e información de los dispositivos en la red de área local al agregar un nuevo dispositivo. Solo se usa para configurar el dispositivo en la red de área local y no recopilará ni guardará la información de ubicación del usuario de ninguna forma.
● ¿Por qué recopilamos datos operativos de los dispositivos en la cuenta?
Recopilamos datos sobre las acciones de su dispositivo para asociar su dispositivo con su cuenta. Puede ver todos los registros de cambio de estado y registros de operación del dispositivo a través de su cuenta en la aplicación, y no se compartirá con terceros, y la información se almacenará en la base de datos local de recopilación y en la nube.
● cuánto tiempo conservamos sus datos
La nube almacenará sus datos mientras tenga una cuenta de Livolo, la recopilación de datos locales se puede limpiar con la función de limpieza de datos de la aplicación. Si cierra sesión en su cuenta, se borrarán todos los datos de su cuenta.
● ¿Por qué necesita permiso para fotos y álbumes de fotos?
El permiso de la cámara del dispositivo móvil es solo para escanear el código para compartir el dispositivo y requiere que el cliente lo sepa y lo autorice. El permiso del álbum solo lo utiliza el cliente para seleccionar la foto de perfil de usuario, que se guardará en la Nube y en el dispositivo móvil, pero no se compartirá con terceros, no es una condición obligatoria.
● ¿Cómo mantiene Livolo la seguridad de los datos?
Livolo utiliza una combinación de controles de seguridad técnicos y administrativos para mantener la seguridad de sus datos. Si tiene preguntas relacionadas con la seguridad, comuníquese con nosotros.
Contáctenos
Puede enviarnos un correo electrónico a app@livolo.com con cualquier pregunta o comentario.
politica sulla riservatezza
Quindi, hai acquistato l'hardware del nostro dispositivo Livolo e hai iniziato a utilizzare il software del dispositivo Livolo e tutte le sue funzioni! Qualsiasi informazione che condividi con noi (ad es. per creare un account Livolo) ci aiuterà a fornirti servizi relativi ai dispositivi Livolo e a migliorarli in meglio. Qui spieghiamo come raccogliamo e utilizziamo le informazioni e come proteggiamo la tua privacy. Nella presente Informativa sulla privacy, non raccogliamo informazioni personali sensibili dei nostri clienti e applichiamo le informazioni individuali conservate per ottenere e promuovere la migliore esperienza utente possibile.
● Crea un account Livolo
Se vuoi accedere ai dati raccolti dal tuo dispositivo, devi creare un account Livolo. La creazione di un account Livolo richiede il tuo indirizzo email. Il tuo indirizzo email sarà il tuo nome utente Livolo, che utilizzerai per accedere al tuo account. Inoltre, puoi scegliere di fornire la tua foto del profilo. La foto del profilo non è obbligatoria e non mostriamo tali informazioni ad altri utenti.
● Sincronizzare i dati con Livolo Cloud
Quando il tuo dispositivo Livolo è connesso al tuo telefono tramite WiFi, i dati registrati sul dispositivo Livolo delle azioni del dispositivo verranno trasferiti dal tuo dispositivo ai nostri server. Questi dati sono archiviati in Livolo Cloud e associati al tuo account. Ogni volta che esegui la sincronizzazione, viene utilizzato solo per visualizzare la cronologia delle operazioni del dispositivo e delle modifiche allo stato e non verrà condiviso con terze parti .
● Perché attiviamo le autorizzazioni di posizione
Abilita l'autorizzazione alla posizione dell'applicazione. L'attivazione del permesso di localizzazione viene utilizzata solo per ottenere le informazioni WiFi della rete locale WiFi o il numero e le informazioni dei dispositivi nella rete locale quando si aggiunge un nuovo dispositivo. Viene utilizzato solo per configurare il dispositivo sulla rete locale e non raccoglie e salva le informazioni sulla posizione dell'utente in alcun modo.
● Perché raccogliamo i dati operativi dei dispositivi nell'account
Raccogliamo dati sulle azioni del tuo dispositivo per associare il tuo dispositivo al tuo account. Puoi visualizzare tutti i record di modifica dello stato e i record di funzionamento del dispositivo tramite il tuo account nell'app e non verranno condivisi con terze parti e le informazioni verranno archiviate nel database locale di raccolta e nel cloud.
● per quanto tempo conserviamo i tuoi dati
Il Cloud conserverà i tuoi dati fintanto che hai un account Livolo, la raccolta dei dati locali può essere ripulita con la funzione di pulizia dei dati dell'app. Se esci dal tuo account, tutti i dati del tuo account verranno cancellati.
● Perché è necessaria l'autorizzazione per album fotografici e foto?
L'autorizzazione alla fotocamera del dispositivo mobile è solo per la scansione del codice per la condivisione del dispositivo e richiede che il cliente lo conosca e lo autorizzi. Il permesso dell'album viene utilizzato dal cliente solo per selezionare la foto del profilo utente, che verrà salvata nel Cloud e sul dispositivo mobile, ma non sarà condivisa con terzi, condizione non obbligatoria.
● In che modo Livolo protegge i dati?
Livolo utilizza una combinazione di controlli di sicurezza tecnici e amministrativi per mantenere la sicurezza dei tuoi dati. Se hai domande relative alla sicurezza, contattaci.
Contattaci
Puoi inviarci un'e-mail a app@livolo.com per qualsiasi domanda o commento.
Politique de confidentialité
Ainsi, vous avez acheté notre matériel pour appareil Livolo et commencé à utiliser le logiciel de l'appareil Livolo et toutes ses fonctions ! Toute information que vous partagez avec nous (par exemple pour créer un compte Livolo) nous aidera à vous fournir des services liés aux appareils Livolo et à les améliorer pour le mieux. Nous expliquons ici comment nous recueillons et utilisons les informations et comment nous protégeons votre vie privée. Dans cette politique de confidentialité, nous ne collectons pas d'informations personnelles sensibles sur nos clients et appliquons les informations individuelles conservées pour obtenir et promouvoir la meilleure expérience utilisateur possible.
● Créer un compte Livolo
Si vous souhaitez accéder aux données collectées par votre appareil, vous devez créer un compte Livolo. La création d'un compte Livolo nécessite votre adresse e-mail. Votre adresse e-mail sera votre nom d'utilisateur Livolo, que vous utiliserez pour vous connecter à votre compte. De plus, vous pouvez choisir de fournir votre photo de profil. La photo de profil n'est pas obligatoire et nous n'affichons aucune de ces informations aux autres utilisateurs.
● Synchroniser les données avec Livolo Cloud
Lorsque votre appareil Livolo est connecté à votre téléphone via WiFi, les données enregistrées sur l'appareil Livolo des actions de l'appareil seront transférées de votre appareil vers nos serveurs. Ces données sont stockées dans Livolo Cloud et associées à votre compte. Chaque fois que vous synchronisez, il est uniquement utilisé pour afficher l'historique des opérations de l'appareil et des changements d'état, et ne sera pas partagé avec des tiers .
● Pourquoi activons-nous les autorisations de localisation ?
Activez l'autorisation de localisation de l'application. L'activation de l'autorisation de localisation sert uniquement à obtenir les informations WiFi du réseau local WiFi ou le nombre et les informations des appareils du réseau local lors de l'ajout d'un nouvel appareil. Il est uniquement utilisé pour configurer l'appareil sur le réseau local et ne collectera ni n'enregistrera les informations de localisation de l'utilisateur sous quelque forme que ce soit.
● Pourquoi collectons-nous les données opérationnelles des appareils sous le compte
Nous recueillons des données sur les actions de votre appareil afin d'associer votre appareil à votre compte. Vous pouvez afficher tous les enregistrements de changement d'état et les enregistrements de fonctionnement de l'appareil via votre compte dans l'application, et il ne sera pas partagé avec des tiers, et les informations seront stockées dans la base de données locale de collecte et dans le Cloud.
● combien de temps nous conservons vos données
Le Cloud stockera vos données aussi longtemps que vous aurez un compte Livolo, la collecte de données locales peut être nettoyée avec la fonction de nettoyage des données de l'application. Si vous vous déconnectez de votre compte, toutes les données de votre compte seront effacées.
● Pourquoi avoir besoin d'une autorisation pour les albums photo et les photos ?
L'autorisation de l'appareil photo de l'appareil mobile est uniquement destinée à scanner le code pour le partage de l'appareil et nécessite que le client le connaisse et l'autorise. L'autorisation d'album est uniquement utilisée par le client pour sélectionner la photo de profil de l'utilisateur, qui sera enregistrée dans le Cloud et sur l'appareil mobile, mais ne sera pas partagée avec des tiers, ce n'est pas une condition obligatoire.
● Comment Livolo protège-t-il les données ?
Livolo utilise une combinaison de contrôles de sécurité techniques et administratifs pour maintenir la sécurité de vos données. Si vous avez des questions relatives à la sécurité, veuillez nous contacter.
Contactez-nous
Vous pouvez nous envoyer un e-mail à app@livolo.com pour toute question ou commentaire.
Политика конфиденциальности
Вы приобрели продукты Livolo и начали использовать все наши услуги. Любая информация, которой вы делитесь с нами (например, для создания учетной записи Livolo), поможет нам предоставлять вам услуги Livolo, связанные с устройствами, и улучшать их в лучшую сторону. Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, как мы собираем, используем и защищаем Вашу личную информацию. В настоящей Политике конфиденциальности «Персональные данные» означают информацию, которая может быть использована для идентификации человека либо только на основе этой информации, либо на основе этой информации и другой информации об этом человеке, к которой у нас есть доступ. Мы собираем личную и другие информации, чтобы улучшить клиентский опыт использования. Мы не собираем и храним данные о вашем местоположении в произвольной форме. Разрешение определения местоположения используется только для поиска устройства в локальной сети с помощью сигнала Zigbee или Wifi.
● Создание аккаунта Livolo
Если вы хотите добиться к собранным своими устройствами данным, Вам потребуется зарегистрировать аккаунт Livolo. Чтобы создать аккаунт Livolo, Вы должны предоставить адрес электронной почты. Ваш адрес электронной почты является Вашим именем пользователя для аккаунта Livolo, вы можете войти в свой аккаунт используя свое имя пользователя. Кроме того, Вы можете добавить свое фото в профиле пользователя, что не является вынужденным, и мы никогда не предоставляем другим пользователям такие данные, связанные с Вами.
● Синхронизация данных с Livolo Cloud
Когда Ваше устройство подключено к Вашему телефону через WiFi, данные о работе устройства, записанные на устройстве, будут переданы с Вашего устройства на наш сервер. Эти данные хранятся в Livolo Cloud и связаны с вашей учетной записью. Каждый раз, когда вы синхронизируете, он используется только для просмотра истории операций устройства и изменений состояния и не будет передан третьим лицам.
● Зачем нам нужно разрешение местоположения?
Включите разрешение местоположения приложения. Активация разрешения местоположения используется только для получения информации Wi-Fi локальной сети Wi-Fi или количества и информации об устройствах в локальной сети при добавлении нового устройства. Это только используется для настройки устройства в локальной сети. Информация о местонахождении пользователя собирается и хранится в произвольной форме.
● Для чего мы собираем данные о действиях устройства аккаунта?
Мы собираем данные о действиях Вашего устройства, чтобы связать Ваше устройство с Вашей учетной записью. Вы можете просматривать все записи об изменении состояния и записи о работе устройства через свою учетную запись в приложении, и они не будут переданы третьим лицам, а информация будет храниться в локальной базе данных коллекции и в облаке.
● Как долго мы храним Ваши данные?
Облако будет хранить Ваши данные до тех пор, пока у вас есть учетная запись Livolo, сбор локальных данных можно очистить с помощью функции очистки данных приложения. Если Вы выйдете из своей учетной записи, все данные Вашей учетной записи будут удалены.
● Зачем нам нужен доступ к фото и камере?
Разрешение камеры мобильного устройства предназначено только для сканирования кода для совместного использования устройства и требует от клиента знания и авторизации. Разрешение на альбом используется заказчиком только для выбора аватара пользователя, который будет сохранен локально в облаке и на мобильном устройстве, но не будет передан третьим лицам, что не является обязательным условием.
● Как Livolo обеспечивает безопасность Ваших данных?
Livolo использует сочетание технических и административных мер безопасности для обеспечения безопасности ваших данных. Свяжитесь с нами, если у Вас останутся какие-либо вопросы о безопасности данных.
Контактная информация
Если у Вас возникнет вопрос или предложение, отправьте нам письмо по адресу app@livolo.com